Cách sử dụng Trình quản lý thiết bị Windows để khắc phục sự cố

Windows Device Manager là một công cụ khắc phục sự cố quan trọng. Nó hiển thị tất cả các thiết bị phần cứng đã cài đặt của bạn và cho phép bạn xem những thiết bị nào gặp sự cố, quản lý trình điều khiển của chúng và thậm chí vô hiệu hóa các phần cứng cụ thể.

Bạn chỉ cần sử dụng Trình quản lý thiết bị khi khắc phục sự cố phần cứng và quản lý trình điều khiển của máy tính, nhưng đây là một công cụ hệ thống quan trọng mà bạn nên biết cách sử dụng.

Mở Trình quản lý Thiết bị

Cách dễ nhất để mở Trình quản lý Thiết bị trên bất kỳ phiên bản Windows nào là nhấn phím Windows + R, nhập devmgmt.mscvà nhấn Enter.

Trên Windows 10 hoặc 8, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào góc dưới cùng bên trái của màn hình và chọn Trình quản lý thiết bị. Trên Windows 7, bạn có thể mở Bảng điều khiển, nhấp vào Phần cứng và Âm thanh, rồi nhấp vào Trình quản lý Thiết bị trong Phần cứng và Máy in.

Xem phần cứng đã cài đặt của bạn

Theo mặc định, Trình quản lý Thiết bị hiển thị danh sách phần cứng đã cài đặt của bạn, được sắp xếp theo danh mục. Bạn có thể mở rộng các danh mục này để xem bạn đã cài đặt phần cứng nào trong máy tính của mình. Nếu bạn quên số model chính xác của card màn hình hoặc thậm chí ổ cứng hoặc ổ DVD, bạn có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin đó trong trình quản lý thiết bị.

Lưu ý rằng một số thiết bị phần cứng không xuất hiện trong danh sách này theo mặc định. Bạn có thể xem chúng bằng cách nhấp vào Xem và chọn Hiển thị thiết bị ẩn. Điều này sẽ hiển thị nhiều loại “trình điều khiển không phải plug and play”, bao gồm trình điều khiển hệ thống cấp thấp được bao gồm trong Windows và trình điều khiển được cài đặt bởi phần mềm của bên thứ ba.

Windows không hiển thị một số loại thiết bị ẩn, ngay cả khi bạn bật tùy chọn Hiển thị thiết bị ẩn. Các thiết bị "bị ma", chẳng hạn như thiết bị USB không được kết nối với máy tính của bạn, sẽ không xuất hiện trong danh sách. Để xem chúng trên Windows 7, Vista hoặc XP, bạn sẽ phải khởi chạy Trình quản lý thiết bị theo một cách đặc biệt.

Đầu tiên, hãy mở cửa sổ Command Prompt. Chạy các lệnh sau trong đó:

set devmgr_show_nonpresent_devices =

bắt đầu devmgmt.msc

Trình quản lý Thiết bị sẽ mở và bây giờ sẽ hiển thị tất cả các thiết bị ẩn khi bạn chọn Hiển thị thiết bị ẩn từ menu Xem. Bạn có thể sử dụng thủ thuật này để xóa các trình điều khiển được liên kết với phần cứng cũ bị ngắt kết nối của mình. Tính năng ẩn này đã bị loại bỏ trong Windows 8, vì vậy việc xem các thiết bị "ma" như vậy sẽ không còn nữa.

Xác định các thiết bị không hoạt động bình thường

Để xác định các thiết bị không hoạt động bình thường - có thể do sự cố với trình điều khiển của chúng - hãy tìm hình tam giác màu vàng có chứa dấu chấm than trên biểu tượng của thiết bị.

Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính để xem thêm thông tin về sự cố. Sự cố có thể là sự cố trình điều khiển, xung đột tài nguyên hệ thống hoặc một cái gì đó khác. Nếu đó là sự cố trình điều khiển, bạn thường có thể cài đặt trình điều khiển mới cho nó từ tab Trình điều khiển trong hộp thoại Thuộc tính.

Tắt thiết bị

Giả sử bạn muốn tắt hoàn toàn một thiết bị. Có lẽ bàn di chuột của máy tính xách tay của bạn đang bị trục trặc và gửi các sự kiện ảo, di chuyển con trỏ chuột của bạn khi bạn không muốn. Có lẽ bạn không bao giờ sử dụng webcam của máy tính xách tay của mình và bạn muốn tắt nó ở cấp hệ thống để đảm bảo không có phần mềm độc hại nào có thể sử dụng webcam để theo dõi bạn. Dù lý do của bạn là gì, bạn có thể tắt các thiết bị phần cứng riêng lẻ từ Trình quản lý thiết bị.

Ví dụ: giả sử chúng tôi không thích những tiếng bíp khó chịu của hệ thống phát ra từ máy tính của chúng tôi. Những tiếng bíp này phát ra từ loa trên bo mạch chủ của máy tính.

Để tắt chúng, hãy nhấp vào menu Xem và chọn Hiển thị thiết bị ẩn. Mở rộng phần Trình điều khiển không cắm và chạy, nhấp chuột phải vào trình điều khiển Bíp và chọn Thuộc tính.

Nhấp vào tab Trình điều khiển và đặt Loại Khởi động thành Tắt. Bạn sẽ không nghe thấy tiếng bíp từ bên trong Windows nữa. (Lưu ý rằng, đối với hầu hết các loại thiết bị phần cứng, bạn thường có thể nhấp chuột phải vào chúng và chọn Disable để nhanh chóng vô hiệu hóa chúng.)

Cài đặt này chỉ ảnh hưởng đến Windows, vì vậy bạn có thể nghe thấy tiếng bíp khi khởi động. Đây là một tính năng khắc phục sự cố cho phép bo mạch chủ của bạn phát ra tiếng bíp nếu sự cố xảy ra.

Quản lý trình điều khiển của thiết bị

Cửa sổ thuộc tính của thiết bị chứa thông tin và cài đặt có thể dành riêng cho loại phần cứng đó. Tuy nhiên, bạn không cần phải xem hầu hết các thông tin hoặc tùy chọn ở đây.

Cài đặt quan trọng nhất để khắc phục sự cố là cài đặt Trình điều khiển. Sau khi nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Thuộc tính, hãy nhấp vào tab Trình điều khiển. Bạn sẽ tìm thấy thông tin về trình điều khiển hiện được cài đặt và các nút để điều khiển nó.

  • Các chi tiết về trình điều khiển: Xem chi tiết về vị trí chính xác của các tệp trình điều khiển đang được thiết bị sử dụng trên hệ thống của bạn. Bạn không cần tùy chọn này.
  • Cập nhật driver: Cài đặt trình điều khiển được cập nhật. Windows cho phép bạn tìm kiếm trực tuyến trình điều khiển đã cập nhật hoặc chọn thủ công trình điều khiển đã được tải xuống hệ thống của bạn, giống như bạn có thể làm khi cài đặt thiết bị thông thường. Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật có thể hữu ích nếu trình điều khiển cũ và lỗi thời. Nếu bạn muốn chọn thủ công một trình điều khiển tùy chỉnh, đã tải xuống cho một thiết bị, bạn sẽ thực hiện việc đó từ đây.
  • Quay lại trình điều khiển: Hoàn nguyên về trình điều khiển mà thiết bị đã sử dụng trước đó. Nếu bạn đã cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới và phần cứng không hoạt động bình thường, bạn nên hạ cấp trình điều khiển. Bạn có thể tìm kiếm trình điều khiển cũ và cài đặt nó theo cách thủ công, nhưng nút này cung cấp một cách nhanh chóng để hạ cấp trình điều khiển của bạn. Nếu nút này chuyển sang màu xám, trình điều khiển chưa được cập nhật, vì vậy không có trình điều khiển trước đó để quay lại.
  • Vô hiệu hóa: Tắt thiết bị, ngăn thiết bị hoạt động trong Windows cho đến khi bạn bật lại thiết bị.
  • Gỡ cài đặt: Gỡ cài đặt trình điều khiển được liên kết với thiết bị khỏi hệ thống của bạn. Lưu ý rằng điều này có thể không xóa tất cả các tệp trình điều khiển, do đó, gỡ cài đặt trình điều khiển khỏi Bảng điều khiển của bạn là một ý tưởng tốt hơn, nếu điều này có thể. Bạn có thể phải khởi động lại máy tính của mình sau khi thực hiện việc này. Điều này chỉ cần thiết nếu bạn muốn xóa một số trình điều khiển nhất định khỏi hệ thống của mình và thử thiết lập thiết bị và trình điều khiển của nó từ đầu.

Trình quản lý Thiết bị cũng cảnh báo bạn về xung đột tài nguyên, nhưng bạn sẽ thấy xung đột tài nguyên rất hiếm khi xảy ra trên các hệ thống hiện đại. Thông tin trên sẽ bao gồm tất cả mọi thứ bạn muốn thực hiện với Windows Device Manager.